以数字化提升政务服务

党的二十大报告指出，要深化简政放权、放管结合、优化服务改革。陕西依托数字政府建设，推出网上中介服务超市、“秦务员”一体化政务服务平台，实现更多政务服务事项“网上办”“掌上办”“一次办”。

为了解决中介机构乱收费、耗时长、行业垄断、良莠不齐等问题，陕西建立了全省统一的网上中介服务超市，为行政审批、工程建设、政府采购等相关中介服务，免费提供网上交易的平台。这家工程咨询有限公司作为西安市新城区的一家中介机构，入驻网上中介服务超市以来，深切体会到中介服务超市“一站式”免费服务的便捷。

目前，中介超市可以开展技术审查、评估等60多项中介服务。而作为项目业主，从入驻平台、发布采购需求、选取中介机构，到合同登记、上传服务成果，提交服务评价，可以“一站式”实现。

陕西网上中介服务超市正式上线一年间，注册的中介服务机构近2000多家，为各类行政审批、工程建设、政府采购等中介服务，免费提供网上交易和管理的综合性信息化平台。

近日，“秦务员”一体化政务服务平台实名注册用户突破3000万，以移动端、PC端、自助端、窗口端和12345热线、“好差评”系统为主体的“四端一线一评价”的立体化政务服务体系也已经建成运行。涵盖人社、税务、医保等50多家机构，4000多项服务可实现“一网通办”。

平台自上线以来，累计办件量超1.8亿件，全省“最多跑一次”事项占比高达97.55%，用户评价量9200万。

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来源：秦务员微信公众号

编辑：凯文

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